Oferta

Start/Oferta

Mając na uwadze istotę systemów informatycznych w nowoczesnym przedsiębiorstwie oferujemy Państwu pełen wachlarz usług IT

Outsourcing IT to rozwiązanie, po które coraz chętniej sięgają firmy. Samo słowo „Outsourcing” jest angielskim skrótem od outside-resource-using, oznaczającym korzystanie z zasobów zewnętrznych. Traktowany jest także jako nowoczesna strategia zarządzania, polegająca na oddaniu innemu przedsiębiorstwu zadań niezwiązanych bezpośrednio z podstawową działalnością firmy, dzięki czemu może ona skupić swoje zasoby i środki finansowe na tych obszarach, które stanowią podstawę jej działań. Dzięki niemu nie trzeba wydawać tysięcy złotych na zatrudnianie specjalisty od IT – wystarczy, zamówić stałą obsługę informatyczną. Pozwoli to zoptymalizować koszty obsługi informatycznej przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu wsparcia technicznego. Nasz specjalista będzie do Państwa dyspozycji codziennie w ustalonych godzinach. Rozwiązanie, jakim jest outsourcing IT przynosi niewymierne korzyści zarówno małym firmom, których sieć składa się z kilku stanowisk komputerowych, jak i dużym zakładom posiadającym ich wiele.

Administrację serwerami

Utrzymanie w ciągłym ruchu głównych komputerów firmy. Dbanie o ich bezpieczeństwo i kopię danych.

Przygotowanie stacji roboczych

Naprawa i konserwacja wszelkich komputerów w przedsiębiorstwie by działały sprawnie i niezawodnie.

Zabezpieczenie sieci

Nadzorowanie pracy całej infrastruktury LAN, a także wprowadzenie zmian, które uniemożliwią dostęp osób niepowołanych do zasobów firmy.

Integracja systemów

Łączenie między dwoma lub więcej systemami tak, aby usprawnić codzienną pracę i poprawić jej komfort przyspieszając i uproszczając procesy.

Pomoc użytkownikom

Pomagamy Państwa pracowniką na miejscu lub zdalnie w zależności od potrzeby i rodzaju problemu jaki występuje.

Rozwiązywanie problemów IT

Współczesny świat IT zmienia się dynamicznie powstają nowe problemy i oczekiwania dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu jesteśmy wstanie im skutecznie sprostać.

obsługa informatyczna

W przypadku spraw pilnych działamy 24h na dobę i gwarantujemy natychmiastową reakcję na zgłoszony problem!

Najlepszą formą długofalowej współpracy jest gwarantowana umowa serwisowa, która definiuje ramy wzajemnej współpracy, określa czasy obsługi i maksymalny czas usunięcia usterki. Umowa taka generuje stały i przewidywalny koszt miesięczny. Umowa współpracy opiera się na Service Level Agreement (SLA), czyli dokumencie określającym granice odpowiedzialności podmiotu przejmującego obsługę, a zarazem wskazującym granice minimalnej dostępności usług akceptowane przez klienta. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółowych warunków współpracy.

POMOC DORAŹNA

Polecana dla małych 1-osobowych działalności
  • Podjęcie czynności do 48h od zgłoszenia
  • Rozlicznie godzinowe

UMOWA SERWISOWA

Polecana dla działalności z kilkoma komputerami
  • Podjęcie czynności w ciągu 12h od zgłoszenia
  • Sprzęt zastępczy na czas usunięcia awarii
  • Doraźny nadzór nad infrastrukturą informatyczną
  • Konserwacja sprzętu IT
  • Wykonywanie kopii bezpieczeństwa danych
  • Doradztwo IT odnośnie rozwoju
  • Stała miesięczna kwota

PRACOWNIK IT

Polecana dla średnich i dużych przedsiębiorstw produkcyjnych
  • Pracownik IT na miejscu wg. ustalonych dni/godzin
  • Podjęcie czynności niezwłocznie
  • Sprzęt zastępczy na czas usunięcia awarii
  • Stały nadzór nad infrastrukturą informatyczną
  • Dyspozycyjność telefoniczna 24h/7
  • Dbanie o infrastrukturę informatyczną
  • Konserwacja sprzętu IT
  • Wykonywanie kopii bezpieczeństwa danych
  • Doradztwo IT odnośnie rozwoju
  • Stała miesięczna kwota

Wyżej wymienione rodzaje – to tylko przykłady obsługi informatycznej Twojej firmy. Każdy przypadek jest badany osobno, a oferta dopasowywana do indywidualnych potrzeb Klienta, tak aby obsługa informatyczna przynosiła jak najwięcej korzyści przy jednoczesnym ograniczaniu zbędnych kosztów. Niezależnie od wariantu współpracy zawsze jesteśmy gotowi do niesienia pomocy dla wszystkich systemów informatycznych. Dbamy o to, aby Twoja Firma działała w sposób ciągły i bezpieczny, a dane były zawsze dostępne jak i również poprawnie zabezpieczone.

Realizujemy również:

  • zdalną pomoc użytkownikom
  • ochronę antyspamową i antywirusową
  • konsultacje, doradztwo przy zakupie i wdrażaniu nowych rozwiązań
  • analizę infrastruktury IT
  • audyty IT
  • weryfikację i optymalizację kosztów
  • opracowanie polityki bezpieczeństwa
  • planowanie inwestycji